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技能支持与效劳Service CREATE A CENTURY BRAND OF BISHAN

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      本着“迷信技能求高、产物质量求精、售后效劳求优”的运营理念,湖北碧山机器株式会社谨慎答应:在确保设置装备摆设的先辈性、牢靠性、波动性的同时,精益求精效劳质量,从售中到售后的交货、调试守旧、设置装备摆设维护办理、技能效劳、用户技能培训等各方面,包管主顾能失掉最好的效劳,让主顾称心、担心。


      1、包管设置装备摆设包装契合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识明晰无误,使物品平安、实时运抵现场。


      2、优质、快捷的技能效劳为更好地包管设置装备摆设的正常运转,实时解答用户提出的疑问,协助用户处理题目,公司维护中央和各地维护网点,担任各地的守旧、维护和技能征询等效劳。维护中央由专职工程师担任随时为客户收费提供技能征询效劳。包管用户在运用设置装备摆设的进程中,实时失掉技能上的援助。

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      3、收费为用户调试、守旧,工程师担任现场设置装备摆设的装置、调试、守旧、检测。设置装备摆设在调试乐成后,供方应书面给用户提供测试后果,在征得用户赞同后供方技能职员方可撤离现场。


      4、活期巡检

      我公司将巡检制度为惯例维护任务之一,即公司构造每半年对运转的设置装备摆设巡检一次。公司巡检工程技能职员为主,有设计职员到场。并听取用户维护职员反应的题目及发起,不时美满产物的软硬件功用和质量。


      5、质保期

      质保期:设置装备摆设保修期为装置调试乐成后12个月。保修期内子为操纵不妥形成的设置装备摆设破坏、易损件、电器元件不在质保范畴内。


      6、终身维护,包管用户长处


      7、树立用户档案,美满产物质量

      公司维护中央除展开用户技能征询效劳外,还担任受理和搜集用户赞扬征询信息,包管用户提出的题目和要求能失掉实时处置,并对处置状况停止跟踪和验证。同时树立用户档案记载产物运用状况,为以后产物的质量改良提供根据。我们将不时高兴,锦上添花,为主顾提供最称心的产物和效劳。


      8、公司备品配件库,可提供用户15年的运用,以最优惠价提供配件。